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　　營(yíng)商環(huán)境，創(chuàng)優(yōu)無止境。為深耕“人人都是營(yíng)商環(huán)境”服務(wù)理念，厚植營(yíng)商環(huán)境沃土，黃山水務(wù)控股集團(tuán)采取“線上+線上”交流、培訓(xùn)結(jié)合的模式，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境舉措，助理營(yíng)商環(huán)境服務(wù)再提升。

　　線上培訓(xùn)找差距。通過智慧水務(wù)在線大課堂等優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專題課程，加強(qiáng)與水務(wù)行業(yè)專家、同行交流。以先進(jìn)地市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境具體案例為切入點(diǎn)，重點(diǎn)對(duì)拓寬服務(wù)渠道、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)及優(yōu)化信息化建設(shè)等經(jīng)驗(yàn)做法進(jìn)行交流探討。

　　線下交流明方向。以實(shí)踐應(yīng)用為重點(diǎn)，以“做什么，怎么做”為主題開展水務(wù)控股集團(tuán)內(nèi)部交流活動(dòng)，對(duì)內(nèi)部環(huán)節(jié)進(jìn)行再梳理。同時(shí)就如何進(jìn)一步做好“前置服務(wù)+后續(xù)跟蹤”，打造“一站式”服務(wù)及加強(qiáng)各平臺(tái)關(guān)聯(lián)性等方面進(jìn)行重點(diǎn)交流。

　　目前，通過多形式交流培訓(xùn)，不斷對(duì)標(biāo)對(duì)表先進(jìn)，逐步摸索出符合本地實(shí)際的一系列舉措，實(shí)現(xiàn)了申請(qǐng)“0”材料，接水“0”跑腿、紅線外“0”收費(fèi)、辦理“1”環(huán)節(jié)，辦結(jié)“2、3”個(gè)工作日的再提升。同時(shí)逐步打通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、皖事通平臺(tái)、工改平臺(tái)、支付寶等多種報(bào)裝渠道，實(shí)現(xiàn)了占破道并聯(lián)審批及不動(dòng)產(chǎn)交易平臺(tái)互聯(lián)互通。今年之來，辦理不動(dòng)產(chǎn)中心推送過戶信息460條，辦理工改平臺(tái)推送信息45條，網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳各類型服務(wù)1190條，實(shí)現(xiàn)了投訴、報(bào)裝、過戶、繳費(fèi)等業(yè)務(wù)“一屏通辦”。

　　下一步，水務(wù)控股集團(tuán)還將繼續(xù)加強(qiáng)與先進(jìn)地市交流，不斷補(bǔ)短板、強(qiáng)基礎(chǔ)、揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，將獲得用水營(yíng)商環(huán)境服務(wù)做深、做實(shí)。